online store

Условия доставки

Куда вы доставляете?
По всему миру. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на animavestra.wardrobe@gmail.com

Как долго ждать свой заказ?
Срок отправки заказа составляет до 2 (двух) рабочих дней. В случае, если какие-то единицы отсутствовали на момент заказа, то срок отправки заказа может составить до 14 рабочих дней. Мы осуществляем доставку местными или международными почтовыми службами в зависимости от адреса доставки. Обычно мы доставляем следующими службами доставки: - Россия: СДЭК, Boxberry (Стоимость доставки оплачивает покупатель, рассчитывается индивидуально при оформлении заказа).
Доставка по миру: Почта россии
Если вы находитесь не в России, напишите нам на почту или мессенджер


Доставка компанией СДЭК по Москве за МКАД и в другие города

До отделения от 200₽
До двери от 390₽
Точная стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа
Трек-номер отправления сообщается после сборки заказа на e-mail, указанный при оформлении. Сборка заказа может занимать до 3-х рабочих дней

Заказы в другие города отправляются после полной предоплаты
Срок хранения заказа в отделении СДЭК 14 дней

Международная доставка

• Международная доставка осуществляется Почтой РФ по актуальным тарифам за счет покупателя. Средняя стоимость отправления 3.000 ₽
• Если в Вашей стране есть представительство СДЭК, доставка рассчитывается по тарифам СДЭК.
• Уточнить стоимость и оформить международную доставку помогут наши менеджеры
• Временно недоступна доставка в Украину и Польшу
• Налоги и пошлины на покупку не включаются в стоимость доставки. В каждой стране собственная система налогообложения. Уточните эту информацию в таможенной службе вашей страны

Условия возврата

Возврат товара возможен в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине и 7 дней — после получения товара из интернет-магазина, если отсутствуют следы эксплуатации изделия и сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также оригинальная упаковка и другие вложения

• Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Исключением для возврата продукции является: неправильная комплектация заказа; наличие дефекта/брака. Возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, боди, домашние комплекты, изделия чулочно-носочные). Если вы хотите Вернуть изделие, не подлежащее возврату по закону, вам будет выдан бессрочный именной сертификат равнозначный сумме покупки, который вы сможете использовать самостоятельно или суммарно для оплаты покупки на сайте animavestra.ru В случае возврата одной из позиций заказа, вычитается сумма доставки